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中国物流快递哪个服务态度最好? |
来源:常州到呼和浩特物流 www.047156.net 发布时间:2023-8-17 点击数: |
快递公司具体服务不仅由各快递公司决定,也由各公司不同地区的情况决定,并无明确排名。 从满意度上总体来看,由上而下顺丰快递排在了第一位;德邦快递位居第二;三通一达满意度最高的是申通快递,整体排在第三名;随后的排名分别是圆通、韵达、中通、天天、宅急送、中国邮政以及百世汇通。 根据2019年Q3上市快递企业公众满意度的报告来看,顺丰速运在第三季度的得分在80分以上,三通一达及百世都在76-80分之间,因此可以判定本次各家的得分应该相差不大,唯一有大幅度改变的是德邦快递,第三季的得分仅在75-76分之间,而今的满意度仅次于顺丰。 顺丰快递 作为国内最知名的快递企业之一,甚至还可将它称为国内快递一哥。顺丰快递并不是第一次成为用户满意度最高的快递企业,在前几次的评测中顺丰一直占据着前三名的位置,而在本次各项满意度调查中,例如寄出地时限、全程时限、揽件时限等等顺丰均位列第一。 1月17日晚,顺丰控股发布2019年12月快递服务业务经营简报。数据显示,2019年12月顺丰速运物流及供应链营收为118.46亿元,同比增长33.31%。而这也是顺丰在2019年年内第四次月度营收突破百亿元。 2.百世快递 据2019年9月国家邮政局网站发布邮政业消费者申诉情况显示,百世快递的申诉处理满意率仅为81.8%,也就是说百世快递的申诉处理满意率不仅垫底还低于平均值(平均为95.8%);此外,中国最赚钱的快递公司——中国邮政也仅排在倒数第二。 3.中国邮政 中国邮政的营收仅排在世界第一日本邮政的后面,是名副其实的全球快递物流行业排行榜当中的亚军,在2019《财富杂志》最新公布的世界500强排行榜中,它凭借营收865亿美元稳居全球第二,较顺丰而言中国邮政的收入以及利润是前者的六倍之多。不过,中国邮政在运输速度上确实不能与顺丰相比,甚至比普通快递还慢。
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